Taller de Introducción a las Herramientas de Liderazgo y Gestión de Equipos de Trabajo
Fecha de Inicio: lunes, 10 de junio de 2024
Objetivo: Concientizar a los participantes sobre la relación entre el ejercicio del liderazgo y el logro de resultados propuestos.
Definir el rol actual de un/a lÃder y su impacto sobre la motivación, el compromiso y el cumplimiento de quienes integran el equipo de trabajo.
Definición del rol de líder. Desafíos y expectativas del rol ¿Qué se espera de un líder de equipos de trabajo? Los niveles de intervención: tarea, desarrollo personal y clima laboral. Liderazgo situacional Aptitud y actitud. Acompañamiento, contención, entrenamiento y soporte Conducción del desempeño humano: definiendo la brecha en el logro de resultados la importancia de establecer indicadores de gestión el proceso de retroalimentación o feedback. Toma de decisiones y proceso de delegación. Delegar para motivar ¿Por dónde empezar? Formación. Guía de trabajo para la mejora continua incentivo.
EVENTO DIRIGIDO A: Farmacéuticos, Bioquímicos y Estudiantes de ambas carreras.
CANTIDAD MÍNIMA DE INSCRIPTOS: 20.
FECHA DE CIERRE DE INSCRIPCIÓN: 6 de junio de 2024.
Director/a: Ketchian, Bartolome Enrique; Cerdeira,
Patricia; Gaeta, Silvia; Soria, Carlos.
Coordinador/a: Ketchian, Bartolome Enrique; Cerdeira,
Patricia; Gaeta, Silvia; Soria, Carlos.
Docente: Lic. Valeria Milchior. Psicóloga, docente universitaria, coach de
ventas y facilitadora en capacitaciones y talleres grupales.
Experiencia profesional: instituciones educativas, empresas de diferentes
rubros dictando programas de formación sobre las temáticas diferentes:
• Gestión de la experiencia del cliente
• Venta Consultiva
• Entrenamiento de equipos comerciales
• Coaching de ventas, venta telefónica y servicio y atención al cliente
• Gestión integral de cobranzas
• Formación de mandos medios y conducción de equipos
• Gestión de conversaciones difÃciles
• Comunicación estratégica
• Resolución de conflictos
• Negociación método Harvard
• Gestión de prioridades
• Gestión efectiva y liderazgo de reuniones
• Presentaciones orales efectivas
• Inteligencia Emocional.
DÃas y horarios: 10 y 24 de junio de 18:00 a 20:00 hs en la Sala de Conferencias, planta baja. Facultad de Farmacia y BioquÃmica. UBA. JunÃn 954.CABA. Se servirá un coffee break antes de la disertación. Los esperamos media hora antes.
Arancel: ACTIVIDAD NO ARANCELADA.
Crédito: -
Curso Finalizado